Все приятно удивило, шторы "приехали" через неделю после заказа, нужного размера, рисунок четкий, без размазывания, единственное- на сайте рисунок казался ярче, но в реальности мне больше нравится, что они не настолько яркие,обработано хорошо, повесили все за пару минут, и главное- совсем недорого, в Петербурге за эти деньги я могла купить только ужас страшный. Очень благодарна вам и всем знакомым хвастаюсь и рекламирую! Только вот по ссылке в инстаграмм меня не переводит на вашу страницу, а вручную найти не могу, я бы с удовольствием подписалась на ваш профиль в Инстаграмме
Ответ, ООО "Черногоров Хоум": - Большое спасибо за такой развернутый отзыв! Нам всегда приятно, когда все наши усилия, труд и ответственность за результат, оправдываются вашими положительными эмоциями!
По поводу соц. сетей - кнопки ВК, instagram, facebook, внизу сайта, и правда не работали, сейчас все поправили. Вам еще раз спасибо! Мы еще не так активно постимся в соц сетях, но уже активно работаем над этим вопросом. Так что подписывайтесь и будете в курсе событий на нашей "кухни"!
при оформлении заказа напутали данные (очень внимательные операторы видимо в этой конторке), ни один телефон не отвечает, даже не знаю что и придет((( ОБСЛУЖИВАНИЕ НА НУЛЕ!!!
Ответ ООО "Черногоров Хоум" - Наталья, добрый день. Нам очень неудобно за то, что допустили ошибку в написании вашей фамилии. Примите наши искренние извинения! И спасибо, что вовремя это заметили и сообщили нам. На сроки доставки это никак не повлияет. Но полностью избежать таких ошибок позволяет только самостоятельное оформление заказа через корзину! Дело в том, что по телефону не всегда удается правильно расшлышать все данные, даже после уточнений. Такие ошибки бывают очень редко, но все же бывают. Также можем посоветовать всегда оставлять свою электронную почту! В этом случае мы вышлем вам бланк заказа со всеми данными, который вы сможете проверить. И он же будет является для вас документом, который подтвердит ваш заказ в компании ООО "Черногоров Хоум".
По поводу того, что ни один телефон не отвечает, можем пояснить следующие, посмотрев детализацию звонков мы выяснили, что после согласования с вами и оформления заказа, вы через несколько часов звонили, но уже в не рабочее время. Наши операторы работают с 8 до 20 ч. по мск. каждый день. На следующий день в первой полине дня вам перезвонил наш сотрудник и все уточнил.
Очень надеемся, что конечный результат вас будет радовать, и сгладит возникшие неудобства!
Большое спасибо за комплект фотоштор "Зимние птицы"! Всё устроило. Просьба добавить в каталог больше ассортимента тюль из ткани органза с печатным рисунком.
Ответ ООО "Черногоров Хоум": - Спасибо за обратную связь! Мы как раз работаем над расширением ассортимента штор и тюлей!